Nous serons présents aux rencontres nationales e-Tourisme les 12 et 13 octobre prochains à Pau ! Nous aurons le plaisir de vous présenter les programmes d’observation touristique et économique en temps réel pilotés par Elios et Kalio, nos logiciels RMS maison dédiés à l’hôtellerie et aux campings.

Qu’est ce que le programme d’observation touristique?

Le programme d’observation touristique, également nommé programme RMD (Revenue Management de Destination), permet de produire une analyse et élaborer une stratégie entre hébergeurs et institutionnels, basées sur l’activité des réservations en temps réel de la destination. Ainsi, les objectifs sont de détecter les risques et opportunités, augmenter le chiffre d’affaires individuel de chaque hébergeur, et permettre aux institutions touristiques d’avoir une vision claire de la santé économique de leur territoire, tout comme en tirer les analyses et conclusions pour leur stratégie de communication et leurs actions commerciales.

A propos d’ELIOS et KALIO

ELIOS et KALIO sont les logiciels créés par les équipes de RMD Technologies qui permettent l’agrégation de données des hébergeurs de manière anonyme et uniforme, afin d’observer en direct les comportements des touristes de votre territoire et en tirer les analyses pour vos prises de décision stratégiques.

1 - Le Contexte

Aujourd’hui, gérer un hôtel, c’est se retrouver au cœur d’une véritable tempête économique et concurrentielle. Les hôtels évoluent dans un environnement féroce, où des géants de la distribution et des plateformes de réservation en ligne dominent le marché. Ces acteurs puissants ont redessiné les règles du jeu, forçant les hôteliers à s’affronter les uns les autres pour chaque client. La bataille est rude, et le coût de la visibilité ne cesse de croître.

Ajoutez à cela la pression financière et actionnariale pour obtenir des résultats rapides et rentables. Les marges sont minces, les coûts de distribution explosent, et le retour sur investissement devient incertain. Ce climat tendu laisse souvent les hôteliers désorientés, manquant de repères et de solutions durables pour tirer leur épingle du jeu.

Pourtant, derrière chaque établissement, il y a des hommes et des femmes qui créent la véritable valeur. Ils mettent leur cœur et leur passion dans l’accueil des clients, dans l’expérience qu’ils offrent.

Mais cette valeur humaine, cet investissement émotionnel, combien vaut-il vraiment dans un monde où les chiffres semblent primer sur tout le reste ?