Nos missions

Chez RMD, notre mission est de transformer le Revenue Management (RM) en une compétence accessible et intuitive pour tous les hôteliers. Nous croyons que chaque établissement, qu’il soit indépendant ou faisant partie d’un grand groupe, mérite de maximiser son potentiel et d’exploiter pleinement ses atouts.

Grâce à notre expertise et à nos solutions sur mesure, nous accompagnons les hôteliers dans la gestion stratégique de leurs tarifs, tout en valorisant leur offre unique et leur savoir-faire.

Rendre le RM accessible

apprendre revenue management

Le Revenue Management, souvent perçu comme un domaine complexe réservé aux grandes chaînes, doit être accessible à tous les acteurs du secteur hôtelier, qu’ils gèrent un petit établissement indépendant ou un grand groupe hôtelier.

Nous avons à cœur de rendre cette discipline plus simple, compréhensible et surtout, utilisable par tous. C’est pourquoi nous avons développé des outils intuitifs, comme Kalio, qui permettent aux hôteliers de comprendre et maîtriser les leviers de leur rentabilité. Mais nous ne nous arrêtons pas là. Nous accompagnons également les équipes dans l’utilisation de ces solutions, afin qu’elles puissent pleinement tirer parti des données et des analyses proposées.

Grâce à cette approche, nous donnons aux hôteliers la possibilité d’agir de manière autonome et éclairée, sans être dépendants de structures externes pour leur gestion tarifaire. Nous faisons en sorte que chaque hôtelier puisse exploiter les meilleures pratiques du revenue management pour rester compétitif et rentable.

La quête du juste prix

Fixer prix chambre hotel

Dans un secteur où la compétition est féroce et où les fluctuations de prix sont souvent dictées par des événements extérieurs, trouver le juste prix est un défi de taille. Pourtant, ce prix est essentiel car il ne se limite pas à la demande.

Il doit refléter la véritable valeur de l’hôtel, son offre, ses services, son emplacement et, surtout, l’expérience qu’il offre à ses clients. C’est pourquoi notre mission est d’accompagner les hôteliers dans cette quête du juste prix, celui qui ne brade pas la qualité mais qui reste attractif pour les clients. À travers une analyse fine des données du marché, des comportements de réservation et des spécificités de chaque établissement, nous aidons les hôteliers à déterminer un prix qui maximise leur rentabilité tout en valorisant leur offre.

Cette quête du juste prix est un équilibre délicat, mais avec les bons outils et une stratégie adaptée, elle devient un puissant levier de croissance.

Pérenniser le secteur de l’hôtellerie

marché de l'hôtellerie

L’industrie hôtelière est un pilier de l’économie touristique, mais elle fait face à de nombreux défis : concurrence des plateformes en ligne, évolution des attentes des clients, pression sur les marges… Il ne suffit plus d’être réactif ; il faut être visionnaire.

Notre mission est d’aider les hôtels à se projeter sur le long terme, en développant des stratégies durables qui assurent leur pérennité. Nous nous appuyons sur notre expertise en Revenue Management pour proposer des solutions qui permettent aux hôteliers d’optimiser leur gestion tout en s’adaptant aux transformations du marché. Pérenniser le secteur, c’est aussi encourager les hôteliers à innover, à se différencier, et à repenser leur modèle économique pour qu’il soit plus résilient face aux crises et aux évolutions technologiques.

En les aidant à anticiper les tendances et à diversifier leurs sources de revenus, nous contribuons à la longévité et à la stabilité de leurs établissements.

Valoriser l’hôtellerie

valeur de mon hotel

L’hôtellerie, c’est avant tout une histoire de passion, d’accueil et de savoir-faire. Derrière chaque établissement se trouvent des hommes et des femmes qui s’investissent pleinement pour offrir une expérience unique à leurs clients.

Pourtant, cette dimension humaine et cette valeur ajoutée sont souvent invisibles dans les stratégies de gestion actuelles, centrées sur les chiffres et les indicateurs de performance. Notre mission est de remettre cette valeur humaine au centre du jeu, de faire en sorte que chaque hôtel soit valorisé pour ce qu’il est vraiment. À travers nos solutions, nous aidons les hôteliers à capitaliser sur leur singularité, à mettre en avant ce qui les distingue et à valoriser leur offre auprès des clients.

Nous croyons que la réussite d’un hôtel ne repose pas uniquement sur ses prix ou son taux d’occupation, mais aussi sur sa capacité à raconter une histoire, à transmettre des émotions et à créer une véritable relation avec ses visiteurs.

Pérenniser le secteur de l’hôtellerie

Curiosité

On ne se contente pas de rester dans notre zone de confort. On cherche toujours à aller plus loin, à creuser plus profondément, à poser des questions que d’autres n’osent pas. Pour nous, la stagnation, n’est pas une solution. On veut être à l’avant-garde, repousser les frontières de ce qu’on sait et découvrir ce qu’on ne connaît pas encore.

Générosité

Chez nous, le minimum syndical n’a pas sa place. On ne se contente pas de juste “faire le taf”, on donne tout ce qu’on a. La générosité, c’est mettre les autres avant soi, sans attendre un retour immédiat. On se retrousse les manches et on y va à fond, parce que c’est ce qui nous permet de dépasser les attentes.

Expertise

Chaque jour, on se nourrit de l’expérience des plus de 40 hôtels que nous avons pu piloter. Ce vécu riche et diversifié nous pousse à nous remettre en question constamment, à chercher des solutions innovantes et adaptées à chaque établissement. La pluralité de nos missions nous permettent de nous améliorer sans cesse.

Bienveillance

La bienveillance, chez nous, c’est pas juste un mot à la mode pour faire joli dans les brochures. On ne fait pas semblant d’être gentils pour la photo, on agit vraiment comme des êtres humains bienveillants. Si tu as besoin d’aide, tu l’obtiens. Si tu as fait une erreur, on te soutient pour t’améliorer. Ici, c’est sincère, et c’est ce qui fait qu’on avance ensemble.

1 - Le Contexte

Aujourd’hui, gérer un hôtel, c’est se retrouver au cœur d’une véritable tempête économique et concurrentielle. Les hôtels évoluent dans un environnement féroce, où des géants de la distribution et des plateformes de réservation en ligne dominent le marché. Ces acteurs puissants ont redessiné les règles du jeu, forçant les hôteliers à s’affronter les uns les autres pour chaque client. La bataille est rude, et le coût de la visibilité ne cesse de croître.

Ajoutez à cela la pression financière et actionnariale pour obtenir des résultats rapides et rentables. Les marges sont minces, les coûts de distribution explosent, et le retour sur investissement devient incertain. Ce climat tendu laisse souvent les hôteliers désorientés, manquant de repères et de solutions durables pour tirer leur épingle du jeu.

Pourtant, derrière chaque établissement, il y a des hommes et des femmes qui créent la véritable valeur. Ils mettent leur cœur et leur passion dans l’accueil des clients, dans l’expérience qu’ils offrent.

Mais cette valeur humaine, cet investissement émotionnel, combien vaut-il vraiment dans un monde où les chiffres semblent primer sur tout le reste ?