De nombreux profils, des expériences variées, mais tous engagés avec un objectif : le développement économique durable des hébergeurs et des territoires. Découvrez notre équipe dynamique, compétente et qui sait parler de tout mais surtout avec vous.
Jean LAHERRERE
Mathieu BODIN
Abdelaziz KRIM
Océane ALEXANDRE
Cédric BES
Manon LEFEVRE
Quentin CURUTCHET
Morgan AUBERT
Hélène BIENVENU
Lucas VENEAU
Guillaume FRADET
Théo COMTE
Thomas VIRET
Marc-Alexis AZAIS
Quel a été ton plus grand défi depuis que tu as créé chez RMD Technologies ?
Mon plus grand défi a été de donner du sens à la vision que nous portons chez RMD. Bien sûr que nous travaillons pour la croissance des hôtels, mais nous le faisons avec des valeurs.
Quelle réalisation es-tu le plus fier(e) dans ton rôle actuel ?
Transmettre aux étudiants, aux futurs professionnels une vision sans bullshit du RM et que les opportunités sont nombreuses dans l’hôtellerie. Une magnifique génération (déjà plusieurs collaborateurs 😊)
Si tu devais donner 3 conseils à un nouveau collaborateur, quels seraient-ils ?
Rejoins-nous avec ta curiosité, soit en phase avec notre projet et reste bienveillant avec tes collègues.
Quel est ton talent caché ?
Je ne suis pas mauvais au poker… Peut-être un talent commun aux Revenue Managers ?
Peux-tu nous parler de ton parcours avant de rejoindre RMD Technologies ?
J’ai débuté en tant que réceptionniste et gravi les différents échelons jusqu’au poste de directeur hébergement dans de gros porteurs parisiens 4* et boutique hôtels.
De quelle réalisation es-tu le plus fier dans ton rôle actuel ?
Je suis fier d’avoir développé une méthodologie d’accompagnement en revenue management qui permet à tous les établissements, y compris les plus modestes, de bénéficier d’une expertise habituellement réservée aux plus grands établissements.
Qu’est-ce qui te plaît le plus dans l’entreprise ?
Ce que j’aime chez RMD Technologies, c’est :
Quelles activités ou hobbies pratiques-tu en dehors du travail ?
Je danse la salsa tous les semaines (mais chuuuut ! C’est un secret !).
Peux-tu nous parler de ton parcours avant de rejoindre RMD Technologies et ce que tu fais aujourd’hui ?
L’hôtellerie est un rêve de petite fille que j’ai toujours partagé avec mon cousin. Je suis alors passée par différents métiers au sein de multiples établissements. Découvrir ces métiers m’a permis d’avoir une compréhension globale de la gestion d’un hôtel, mais ce sont mes deux dernières années au service des Ressources Humaines d’un Palace Bordelais qui m’ont amené à découvrir ce pourquoi je veux réellement travailler : le bien-être des collaborateurs. J’ai donc intégré RMD Technologie au poste d’Office Manager où j’en fais ma priorité.
Qu’est-ce qui te motive à travailler ici chaque jour ?
La pluralité de mes missions et des projets sur lesquels je travaille. Je jongle chaque jour entre de la comptabilité, de la gestion administratives des Ressources Humaines, de l’organisation d’évènements, de la gestion de projets RSE et j’en passe… Je me lève chaque matin avec l’envie de donner le sourire à mes collègues, il n’y a rien de plus motivant !
Peux-tu partager une anecdote ou un moment mémorable vécu avec ton équipe ?
Il n’y a pas un moment en particulier. Depuis que je suis arrivée chez RMD Technologies, chacune des journées est rythmée de bons moments entre collègues. Partant de simples repas aux cours de Bachata !
Quelles activités ou hobbies pratiques-tu en dehors du travail ?
Je suis une grande passionnée d’art textile ! Si je ne suis pas derrière ma machine à coudre à créer mes vêtements, je suis en train de crocheter. J’ai 1000 idées à la seconde, je ne m’arrête jamais !
Peux-tu nous parler de ton parcours avant de rejoindre RMD Technologies et ce que tu fais aujourd’hui ?
J’ai commencé par une licence en gestion, où j’ai eu la chance de rencontrer Jean, le fondateur de RMD Technologies, en tant qu’intervenant. Son approche m’a confortée dans ma décision de poursuivre avec un Master en Tourisme. J’ai ensuite eu l’opportunité de réaliser mon stage et mon alternance chez RMD, où j’ai contribué au développement du logiciel Kalio et découvert le Revenue Management.
Qu’est-ce qui te motive à travailler ici chaque jour ?
Ce qui me motive le plus, c’est l’apprentissage quotidien auprès de différents Revenue Managers, chacun apportant une vision unique du métier. Cela m’a permis de prendre le meilleur de chaque approche et de l’appliquer à notre méthode de Revenue Management. De plus, participer au développement du logiciel Kalio, qui a le potentiel de révolutionner l’hôtellerie, est extrêmement motivant.
Qu’est-ce qui te plaît le plus dans l’entreprise ?
Ce que j’aime particulièrement chez RMD Technologies, c’est l’attention portée à l’opinion de chacun. On peut véritablement participer aux réflexions stratégiques de l’entreprise. Il y a aussi une grande bienveillance et une volonté de développer les compétences de chaque membre de l’équipe. J’apprécie également l’ambiance de travail et l’entente entre tous les pôles de RMD Technologies.
Quelles activités ou hobbies pratiques-tu en dehors du travail ?
Je pratique principalement le football, mais j’aime le sport en général, que ce soit en le pratiquant ou en le regardant.
Peux-tu nous parler de ton parcours avant de rejoindre RMD Technologies et de ce que tu fais aujourd’hui ?
Après l’obtention de mon master en école hôtelière, j’ai eu l’opportunité de rejoindre l’hôtel emblématique de la Promenade des Anglais à Nice. J’ai ensuite évolué au sein d’un établissement Relais & Châteaux, où j’ai intégré le service de réservation avant de me spécialiser dans le Revenue Management dans un hôtel situé sur la Croisette de Cannes. Aujourd’hui, j’occupe le poste de Revenue Manager chez RMD Technologies.
Quelles sont les qualités indispensables pour exercer ton métier ?
Il faut avant tout aimer les chiffres ! Mais surtout, avoir un esprit d’analyse futé, un sens de l’anticipation et de la minutie ainsi qu’une curiosité avide qui sont pour moi les qualités indispensables d’un Revenue Manager.
Qu’est-ce qui te plaît le plus dans l’entreprise ?
Il s’agit d’une entreprise qui donne la chance aux jeunes de se lancer dans le monde du Revenue Management. Ici, tout le monde peut partager ces idées, il y a une réelle considération des collaborateurs. Nous travaillons dans la bienveillance, que ce soit entre nous et avec les hôteliers que nous suivons. C’est également très enrichissant de pouvoir évoluer dans une entreprise qui grandit chaque jour et qui s’en donne les moyens.
Quel est ton sport favori ?
J’aime particulièrement le basket. J’en ai pratiqué dès mon plus jeune âge jusqu’à ma majorité. Aujourd’hui, j’aime aller voir des matchs de basket dès que j’en ai l’occasion.
Comment as-tu commencé ta carrière chez RMD Technologies ?
J’ai commencé ma carrière chez RMD en tant que Stagiaire pendant une période de 5 mois, qui m’a permis de découvrir le revenue management, me poussant à continuer l’aventure avec RMD. Aujourd’hui, je suis apprenti Revenue Manager pour 2 ans, en parallèle de mes études en Master à l’Ecole Supérieure d’Hôtellerie de Savignac.
Quelles sont les qualités indispensables pour exercer ton métier ?
Les qualités indispensables sont un bon esprit d’analyse, l’écoute de l’hôtelier et la capacité à garder son sang-froid.
Comment décrirais-tu l’ambiance au travail ?
L’ambiance au travail est bonne, on s’entraide sans se poser de questions et on rigole quand il le faut. Le travail avance bien, sans se prendre la tête.
Quelles activités ou hobbies pratiques-tu en dehors du travail ?
Je pratique beaucoup de sport en salle type fitness et je suis passionné par les sports de compétition, notamment le football et le rugby. En plus, je suis un grand amateur de cinéma.
Peux-tu nous parler de ton parcours avant de rejoindre RMD Technologies et ce que tu fais aujourd’hui ?
J’ai d’abord travaillé dans un camping 5* sur l’île de Ré. C’était une expérience incroyable mais après 4 saisons j’ai eu envie de faire autre chose. Je suis donc partie pour travailler dans un hôtel-thalasso, mais quand un poste s’est ouvert chez RMD Technologies 2 ans et demi plus tard, j’ai sauté sur l’occasion. Aujourd’hui je suis Customer Success Manager du logiciel Kalio créé par RMD Technologies.
Quelles sont les qualités indispensables pour exercer ton métier ?
Il faut selon moi être très organisé, car les missions sont très variées, et il faut pouvoir suivre le parcours de nombreux clients simultanément. Il faut aussi savoir faire preuve de patience mais surtout de pédagogie pour former tous nos clients au logiciel, car si certains sont très aguerris sur le concept du Revenue Management, d’autres sont au contraire néophytes dans le domaine.
Comment décrirais-tu l’ambiance au travail ?
Très dynamique ! On n’a pas vraiment le temps de s’ennuyer chez RMD, mais c’est aussi une ambiance plutôt décontractée. L’équipe est aussi très soudée, ce qui est très appréciable.
Quel est ton film ou série préférée ?
J’ai absolument ADORÉ la série Fleabag. Elle est à la fois bourrée d’un humour sarcastique très anglais, mais aussi bouleversante. La créatrice et actrice principale Phoebe Waller-Bridge est réellement brillante. Bref, il faut voir Fleabag !
Peux-tu nous parler de ton parcours avant de rejoindre RMD Technologies et ce que tu fais aujourd’hui ?
J’ai fait un petit peu de tout dans le tourisme : Tours opérator en Suède et en Norvège, bureau d’étude dans la mise en tourisme du patrimoine à Lyon, dans l’hôtellerie à Paris, un Escape Game en Charente-Maritime, j’ai participé au développement touristique de l’Hermione, participé au rayonnement de l’Arsenal avec le soutien de nombreux partenaires, et me voilà chez RMD Technologies !
Qu’est-ce que tu apprécies le plus dans ton travail quotidien ?
Mes collègues en top 1 ! Mais également le fait d’avoir des missions variées et diversifiées aussi bien dans le type de mission (data, études, accompagnements client,…) les environnements concernés, et leurs formats : des missions longues et d’autres en one shot.
Qu’est-ce qui te plaît le plus dans l’entreprise ?
J’aime son dynamisme, sa philosophie où tout est encore possible, où on peut déployer toutes les cordes à son arc. Un côté très humain.
Quel est ton livre de chevet ?
Pride and Prejudice, (Orgueil et Préjugés) by Jane Austen. OU Little Women (les 4 filles du Docteur March) Louisa May Alcott
Peux-tu nous parler de ton parcours avant que tu rejoignes RMD Technologies et de ce que tu fais aujourd’hui ?
J’ai récemment validé mon Master en Commerce International et Management à l’Université de La Rochelle. Avant cela j’ai fait une licence en Langues Etrangères Appliquées – Anglais/Coréen, toujours à l’Université de La Rochelle. J’ai eu plusieurs expériences professionnelles diverses et variées : grande distribution, assurance, parc animalier, mais j’ai toujours voulu m’orienter dans le domaine de la data.
Qu’est-ce qui te plaît le plus dans l’entreprise ?
Chez RMD Technologies, la bienveillance est vraiment une part importante de la vie de l’entreprise. On partage beaucoup de moments de convivialité et on peut toujours compter les uns sur les autres. L’idée de famille pour parler d’une équipe est souvent utilisé à tord et à travers, mais c’est vraiment le sentiment que j’ai eu en intégrant RMD Technologie et qui est toujours présent aujourd’hui.
Quelles activités ou hobbies pratiques-tu en dehors du travail ?
Peux-tu nous parler de ton parcours avant de rejoindre RMD Technologies et ce que tu fais aujourd’hui ?
Après 7 ans passées en globe trotteuse et sac à dos en tant qu’animatrice et gestionnaire de centres de vacances mer, montagne, et étranger, j’ai passé 25 ans au service de la thalassothérapie et de l’hôtellerie.
Successivement réceptionniste, responsable d’accueil, responsable réservation, revenue manager et responsable commerciale, c’est la satisfaction client et le bien être des collaborateurs qui sont deux valeurs fondamentales que je défends haut et fort. Aujourd’hui, chez RMD Technologies je propose aux hôteliers de toutes tailles la solution Kalio mise au point par nos experts en revenue management.
Qu’est-ce que tu apprécies le plus dans ton travail quotidien ?
Au travers de Kalio, ce qui m’anime au quotidien, c’est d’apporter aux hôteliers une aide précieuse dans le pilotage de leur hôtel et de leur permettre de valoriser au mieux leur établissement. Leur satisfaction est ma priorité absolue.
Si tu devais donner 3 conseils à un nouveau collaborateur, quels seraient-ils ?
Je lui dirais de venir avec sa bonne humeur, son sourire et sa volonté d’avancer avec nous ! Chacun de nous participe à faire grandir RMD Technologies de jour en jour, ensemble, on est plus fort.
Quelles activités ou hobbies pratiques-tu en dehors du travail ?
Je suis accro à la montagne et je pratique 2 à 3 fois par semaine du Taïso. Je suis également une fan de cuisine healthy et de photo. Mais mon sport préféré reste la danse.
Peux-tu nous parler de ton parcours avant que tu rejoignes RMD Technologies et de ce que tu fais aujourd’hui ?
Après un BTS Développement et Animation des Territoires Ruraux, j’ai suivi la formation commerciale d’Iconoclass, ce qui m’a permis d’enchaîner plusieurs expériences en vente, notamment à Paris et à Aix-en-Provence.
Qu’est-ce que tu apprécies le plus dans ton travail quotidien ?
Ce que j’aime le plus dans mon métier aujourd’hui, c’est le challenge quotidien et la rigueur nécessaire pour atteindre ses objectifs des qualités qui, selon moi, servent aussi bien dans la vie pro que perso.
Quelles activités ou hobbies pratiques-tu en dehors du travail ?
Comment as-tu commencé ta carrière chez RMD Technologies ?
J’ai eu la chance d’intégrer RMD lors de ma première année de Master en marketing digital. Après deux ans d’alternance, j’ai eu l’opportunité d’être promue au poste de chargée marketing. Fille d’hôteliers et passionnée de marketing, je peux aujourd’hui combiner mes deux secteurs de prédilection.
Qu’est-ce qui te motive à travailler ici chaque jour ?
Les missions sont diverses et passionnantes, d’autant que l’on peut travailler avec beaucoup d’autonomie. Mais au-delà du cadre professionnel, l’ambiance au sein de RMD me motive chaque jour à venir travailler avec le sourire.
Qu’est-ce qui te plaît le plus dans l’entreprise ?
Chaque collaborateur a son mot à dire. Les décisions sont prises de manière collaborative, ce qui fait que l’on a tous un impact dans l’aventure RMD.
Quelle est ta série préférée ?
C’est dur d’en choisir une, alors je vais en donner 3 : Breaking Bad, Doctor Who et Game of Thrones !
Comment as-tu commencé ta carrière chez RMD Technologies ?
Mon parcours chez RMD Technologies a démarré avec un stage en 2018 en tant qu’Account Manager, puis Data Manager. Passionné par la technique, j’ai ensuite fait une reconversion vers le développement Web avant d’évoluer en chef de projet. Cette expérience variée m’a donné une connaissance approfondie des différentes étapes du processus, ce qui m’aide à gérer les projets de façon plus complète.
Quelles sont les qualités indispensables pour exercer ton métier ?
La rigueur, la curiosité et l’adaptabilité sont cruciales. Il est important d’avoir une approche méthodique pour résoudre les problèmes techniques, une envie constante d’apprendre pour suivre l’évolution rapide des technologies, et une capacité à s’adapter aux divers besoins des projets.
Comment décrirais-tu l’ambiance au travail ?
L’ambiance chez RMD Technologies est professionnelle et conviviale, avec un esprit d’équipe solide qui favorise la collaboration et le respect mutuel.
Quelle personnalité t’inspire le plus ?
Amélie Nothomb, pour son style unique et sa capacité à transformer l’ordinaire en extraordinaire.
Comment as-tu commencé ta carrière chez RMD Technologies ?
Au tout début de la création de RMD Technologies, le besoin s’est vite fait ressentir dans la création d’un logiciel permettant d’agglomérer de multiples sources de données pour proposer des recommandations de qualité à nos clients. Suite à une démonstration de ce que je créais de mon côté, Jean a été assez séduit par le résultat et a souhaité m’embaucher pour créer le premier logiciel de l’entreprise.
Quel a été ton plus grand défi depuis que tu travailles chez RMD Technologies ?
Mon plus grand défi a été de gérer l’augmentation des calculs nécessaires à l’ensemble des fonctionnalités que nous proposons sur Kalio. Il a fallu pour cela mettre en place des technologies variées permettant à la fois de réaliser un maximum de calculs tout en continuant de proposer une navigation fluide aux utilisateurs du logiciel.
Qu’est-ce qui te plaît le plus dans l’entreprise ?
Ce qui me plaît le plus chez RMD, c’est son engagement envers l’innovation, qui ouvre la voie à l’évolution des compétences. De plus, RMD favorise la collaboration qui rend le travail d’équipe à la fois efficace et plaisant.
Quelles activités ou hobbies pratiques-tu en dehors du travail ?
En dehors du travail, mon temps libre se partage entre le jardinage et le sport.
Je participe également à de nombreux concerts et festivals de métal, où je peux pleinement exprimer ma passion pour cette musique.
Peux-tu nous parler de ton parcours avant de rejoindre RMD Technologies et ce que tu fais aujourd’hui ?
J’ai fait un bac général à La Rochelle, j’ai fait une Licence Informatique à l’Université de La Rochelle que j’ai terminée en 2024 et aujourd’hui je suis dans le Master Informatique – Ingénierie des Données toujours à l’Université de La Rochelle.
Qu’est-ce qui te motive à travailler ici chaque jour ?
Ce qui me motive à travailler chaque jour est le fait d’apprendre de nouvelles choses, d’acquérir de l’expérience, de travailler sur des projets ambitieux et de savoir que si j’ai besoin d’aide dans mon travail, mes collègues sauront m’aider.
Qu’est-ce qui te plaît le plus dans l’entreprise ?
Ce qui me plait le plus chez RMD c’est de voir comment les différents secteurs de métiers arrivent à travailler pour fournir un service de qualité. Le travail de chacun est différent mais essentiel au bon fonctionnement de l’entreprise.
Quelles activités ou hobbies pratiques-tu en dehors du travail ?
Mes activités sont essentiellement les jeux vidéo pendant mon temps libre, regarder les sports mécaniques à la télé et le karting. Je suis sur une piste de karting au minimum 1 fois toutes les 2 semaines.
Quelles sont tes principales missions au quotidien ? À quoi ressemble une journée type ?
De manière concrète, la partie technique de mon travail se résume en 3 grandes catégories : développement, maintenance et veille technique.
Ces trois catégories sont indissociables. Le développement d’une fonctionnalité implique forcément une veille technique pour garder une qualité du code et une maintenance pour l’adapter aux évolutions.
Je ne pense pas avoir de journée type, car chacune a son lot de défis, chez RMD Technologies ce ne sont pas les idées qui manquent !
Qu’est-ce que tu apprécies le plus dans ton travail quotidien ?
Je vois mon travail comme des résolutions d’énigmes. À chaque défi, je dois prendre une donnée et la retravailler, la sublimer et la rendre lisible pour l’utilisateur.
Pour y arriver, il faut se concentrer, être patient, chercher la solution… Parfois, il y en a plusieurs. C’est très motivant et enrichissant !
Qu’est-ce qui te plaît le plus dans l’entreprise ?
Ce que j’apprécie le plus, c’est que je ne suis pas seulement Thomas le développeur, on prend aussi en compte que je suis un mari et un père de famille.
Quel est ton talent caché ?
Je joue de la guitare et j’aime travailler le bois.
Comment as-tu commencé ta carrière chez RMD Technologies ?
Ma carrière a commencé par un simple e-mail d’un de mes encadrants qui recherchait un profil pour créer une collaboration entre l’université et RMD dans le cadre d’une thèse.
J’ai postulé, passé les entretiens et me voilà dans l’entreprise.
Quelles sont les qualités indispensables pour exercer ton métier ?
L’autonomie, la curiosité, la persévérance, la pédagogie, et un esprit créatif, car la recherche exige de résoudre des problèmes complexes de manière innovante, tout en étant adaptable et clair dans ses explications.
Si tu devais donner 3 conseils à un nouveau collaborateur, quels seraient-ils ?
Les métiers y sont variés pour une structure de cette taille, donc comprendre le rôle de chacun est essentiel.
Discuter avec les équipes, et surtout… choisir son camp : thé ou café !
Quelles activités ou hobbies pratiques-tu en dehors du travail ?
Je fais pas mal de sport ! Je pratique le tennis de table en club depuis presque dix ans, et je m’adonne aussi un peu à la course et au vélo.
Aujourd’hui, gérer un hôtel, c’est se retrouver au cœur d’une véritable tempête économique et concurrentielle. Les hôtels évoluent dans un environnement féroce, où des géants de la distribution et des plateformes de réservation en ligne dominent le marché. Ces acteurs puissants ont redessiné les règles du jeu, forçant les hôteliers à s’affronter les uns les autres pour chaque client. La bataille est rude, et le coût de la visibilité ne cesse de croître.
Ajoutez à cela la pression financière et actionnariale pour obtenir des résultats rapides et rentables. Les marges sont minces, les coûts de distribution explosent, et le retour sur investissement devient incertain. Ce climat tendu laisse souvent les hôteliers désorientés, manquant de repères et de solutions durables pour tirer leur épingle du jeu.
Pourtant, derrière chaque établissement, il y a des hommes et des femmes qui créent la véritable valeur. Ils mettent leur cœur et leur passion dans l’accueil des clients, dans l’expérience qu’ils offrent.
Mais cette valeur humaine, cet investissement émotionnel, combien vaut-il vraiment dans un monde où les chiffres semblent primer sur tout le reste ?
