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CAS CLIENT · HÔTEL DES CHÂTEAUX DE LA LOIRE · TOURS · LOGIS HÔTEL · 29 CHAMBRES

Tenir le chiffre d’affaires
quand l’occupation baisse.

Hôtel des Châteaux de la Loire × Kalio : comment un hôtel de centre-ville a remplacé une journée d’Excel par semaine par une lecture complète de sa valeur, et stabilisé son chiffre d’affaires malgré une baisse de fréquentation.

Un arbitrage valeur contre volume, avec un interlocuteur dédié.

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Hôtel des Châteaux de la Loire à Tours
CA stablemalgré une baisse du taux d’occupation liée à des facteurs externes
↑ PMprix moyen en progression grâce à un positionnement optimisé
1 jourpar semaine de collecte manuelle économisé
01 / L’HÔTEL ET LA SITUATION

Une journée d’Excel par semaine,
pour ne regarder que les prix.

Situé au cœur de Tours, l’Hôtel des Châteaux de la Loire est un établissement Logis Hôtel, alliant charme authentique et confort contemporain. Avec ses 29 chambres, son cadre familial et son emplacement à deux pas des châteaux, il accueille voyageurs en quête de découverte et professionnels en déplacement. Certifié « Loire à Vélo », il met à disposition des équipements adaptés aux cyclotouristes et aux motards, avec un accueil chaleureux et une grande disponibilité des propriétaires, Virginie et Franck.

LA PROBLÉMATIQUE

Ce qui bloquait

  • Perte de temps importante : une journée par semaine à collecter des données concurrentielles à la main, dans Excel.
  • Manque d’indicateurs clés : un suivi limité aux prix, sans localisation, services ni valeur globale de l’hôtel.
  • Tâches opérationnelles lourdes : un processus tarifaire à simplifier dans un contexte déjà chargé.
  • Baisse de fréquentation : un faible taux d’occupation qui pesait sur le chiffre d’affaires.
LES OBJECTIFS

Ce que l’hôtel attendait

  • Optimiser le prix moyen : améliorer les revenus malgré une occupation faible.
  • Réduire le temps consacré à la gestion tarifaire.
  • Valoriser le positionnement : intégrer localisation et services pour refléter la valeur de l’établissement.
  • Soutenir le taux d’occupation à moyen terme.
LES SOLUTIONS

Ce que nous avons fait

  • Kalio : automatisation des recommandations tarifaires, intégrant localisation, concurrence et services.
  • Accompagnement personnalisé : un interlocuteur dédié pour les besoins spécifiques.
  • Formation initiale : présentation de l’outil et prise en main.
  • Suivi régulier : des données actualisées pour ajuster vite la stratégie.
02 / LES RÉSULTATS

Moins de nuits vendues,
le même chiffre d’affaires.

Malgré une baisse du taux d’occupation liée à des facteurs externes, le bon positionnement tarifaire a permis de compenser les pertes. C’est l’arbitrage valeur contre volume, en vrai.

CHIFFRE D’AFFAIRES≡

stabilisé,
à occupation en baisse.

↑ prix moyen1 jour par semaine récupéré
« Les équipes sont très disponibles, et ça, c’est hyper important d’avoir encore un interlocuteur physique. »

Virginie
Propriétaire de l’Hôtel des Châteaux de la Loire

CE QUI A CHANGÉ

Une lecture complète de la valeur.

Le prix ne se décide plus en regardant seulement le voisin : localisation, services et marché entrent dans la recommandation.

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